STATIC REFERENCE

jelitaka কীভাবে তৈরি হলো এবং কেন আমরা এখানে আছি

আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন করেছি যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং খেলার বাজার একসাথে পাওয়া যায়। আমাদের লক্ষ্য হলো স্থানীয় পেমেন্ট রেল ব্যবহার...

bKash Nagad Rocket সাপোর্টমোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে চলেলাইভ টেবিল এবং স্লট রুমবাংলা ভাষা ইন্টারফেস
jelitaka jelitaka কীভাবে তৈরি হলো এবং কেন আমরা এখানে আছি
jelitaka কেন আমরা এই প্ল্যাটফর্মটি বানিয়েছি

কেন আমরা এই প্ল্যাটফর্মটি বানিয়েছি

jelitaka শুরু হয়েছিল একটি সহজ ধারণা নিয়ে – বাংলাদেশের মানুষদের জন্য এমন একটি জায়গা তৈরি করা যেখানে গেমিং লবি, পেমেন্ট অপশন এবং সাপোর্ট চ্যানেল সবকিছুই স্থানীয় চাহিদার সাথে মিলে। আমরা দেখেছিলাম অনেক প্ল্যাটফর্ম আন্তর্জাতিক বাজারের জন্য ডিজাইন করা, যা ঢাকা বা চট্টগ্রাম থেকে ব্যবহার করলে পেমেন্ট ক্লিয়ার হতে সময় লাগে অথবা মোবাইল ডিভাইসে ঠিকমতো কাজ করে না। তাই আমরা bKash Nagad এবং

Rocket-এর সাথে সরাসরি সংযোগ তৈরি করেছি এবং বাংলা ইন্টারফেস যুক্ত করেছি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে উইথড্র পর্যন্ত পুরো প্রসেস সহজ মনে হয়।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
তিনটি কোর এলাকা

আমরা কোথায় আমাদের মনোযোগ দিয়েছি

আমাদের টিম তিনটি মূল বিষয়ে কাজ করে – গেম লবির গতি, স্থানীয় পেমেন্ট রেলের স্থিতিশীলতা এবং সাপোর্ট চ্যানেলের সাড়া দেওয়ার সময়। প্রতিটি অংশ আলাদাভাবে পরীক্ষা করা হয় এবং তারপর একসাথে রাখা হয়...

jelitaka লাইভ টেবিল এবং স্লট রুম একসাথে
লবি ডিজাইন

লাইভ টেবিল এবং স্লট রুম একসাথে

আমরা Pragmatic Play এবং Evolution-এর লাইভ টেবিলগুলো একই লবিতে PG Soft এবং NetEnt-এর স্লটগুলোর পাশে রেখেছি।...

jelitaka bKash Nagad Rocket সরাসরি যুক্ত
পেমেন্ট রেল

bKash Nagad Rocket সরাসরি যুক্ত

আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে কাজ করেছি যাতে ডিপোজিট মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয়...

jelitaka বাংলা ভাষায় সাপোর্ট ডেস্ক
সাপোর্ট চ্যানেল

বাংলা ভাষায় সাপোর্ট ডেস্ক

আমাদের সাপোর্ট টিম ঢাকা টাইম জোনে কাজ করে এবং বাংলায় লাইভ চ্যাটের উত্তর দেয়। আপনি যদি...

প্ল্যাটফর্ম সংখ্যা

আমরা কীভাবে আমাদের লবি সাজিয়েছি

২৮+
স্টুডিও এবং প্রোভাইডার
১২০০+
স্লট টাইটেল এবং টেবিল ভ্যারিয়েন্ট
৭০+
লাইভ ক্যাসিনো টেবিল চলমান
৩টি
স্থানীয় পেমেন্ট রেল সক্রিয়
সাহায্য পথ

সমস্যা হলে কোথায় যাবেন

আমরা জানি পেমেন্ট ক্লিয়ার না হলে বা গেম রাউন্ড ডিসকানেক্ট হলে আপনার দ্রুত উত্তর দরকার। তাই আমাদের সাপোর্ট টিম তিনটি চ্যানেলে কাজ...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লবির নিচের ডান কোণে লাইভ চ্যাট বাটন আছে।...
ইমেইল সাপোর্ট জটিল বিষয়ের জন্য আপনি [email protected]এ লিখতে পারেন। আমরা...
FAQ সেকশন আমাদের FAQ পেজে সাধারণ পদক্ষেপ আছে – কীভাবে...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ফান্ড নিরাপদ রাখি

আমরা আপনার লগইন ডেটা এনক্রিপ্ট করি, পেমেন্ট ব্যাচ ম্যানুয়ালি যাচাই করি এবং প্রতিটি উইথড্র অনুরোধের জন্য দুই-ফ্যাক্টর চেক করি। নিচের ছয়টি এলাকায় আমরা নিয়মিত আপডেট করি যাতে আপনার...

SSL এনক্রিপশন

আমরা সাইটের প্রতিটি পেজে 256-বিট SSL ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনি ব্রাউজারের অ্যাড্রেস...

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

উইথড্র অনুরোধ সাবমিট করার সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠাই। আপনি সেই কোড ইনপুট করার পরেই ব্যাচে যোগ...

পেমেন্ট ভেরিফিকেশন

প্রতিটি bKash Nagad বা Rocket ডিপোজিট আমাদের টিম চেক করে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করার আগে ট্রানজ্যাকশন ID মিলিয়ে দেখে।...

অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি লগ

আমরা আপনার প্রতিটি লগইন, ডিপোজিট, উইথড্র এবং বেট আইডি সংরক্ষণ করি যাতে আপনি নিজের ট্রানজ্যাকশন ট্র্যাক করতে পারেন। আপনি যেকোনো...

স্থানীয় আইন অনুসরণ

আমরা আমাদের সেবা শুধুমাত্র সেসব জায়গায় দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যদি বাংলাদেশের বাইরে থাকেন, আমরা আপনার আইপি...

নিয়মিত সিস্টেম অডিট

আমাদের টেকনিক্যাল টিম প্রতি মাসে পেমেন্ট রেল, গেম লোডিং স্পিড এবং সাপোর্ট রেসপন্স টাইম পরীক্ষা করে। আমরা যা খুঁজে পাই...

আমরা কোন জিনিসগুলো স্থির রাখি

আমরা চাই আপনার প্রতিবার লগইন করলে একই অভিজ্ঞতা হোক – একই পেমেন্ট বাটন, একই লবি লেআউট, একই সাপোর্ট চ্যাট অবস্থান। নিচের সাতটি পয়েন্ট সেসব জিনিস দেখায় যা আমরা...

পেমেন্ট রেল সবসময় একই
আমরা শুরু থেকেই bKash Nagad এবং Rocket সাপোর্ট করি এবং নতুন অপশন যোগ করার পরিকল্পনা নেই যদি না স্থানীয় চাহিদা বাড়ে। আপনি জানেন কোন বাটনগুলো ক্লিক করতে হবে এবং প্রতিবার একই স্টেপ পাবেন।
লবি লেআউট স্থির
আমরা লবির টপ নেভিগেশন বার এবং গেম রো পজিশন পরিবর্তন করি না। লাইভ টেবিল সবসময় বাম সাইডে, স্লট রুম মাঝখানে এবং স্পোর্টস বেটিং ডানে থাকে। আপনি মাসের পর মাস একই লেআউট পাবেন।
সাপোর্ট চ্যাট একই জায়গায়
লবির নিচের ডান কোণে লাইভ চ্যাট বাটন সবসময় থাকে। আমরা এটা সরাই না এবং পপআপ ডায়ালগ উইন্ডোও একই ডিজাইন রাখি যাতে আপনি দ্রুত সাহায্য পেতে পারেন।
গেম লোডিং স্পিড লক্ষ্য
আমরা চেষ্টা করি প্রতিটি গেম পাঁচ সেকেন্ডের মধ্যে খুলবে যদি আপনার ইন্টারনেট স্থিতিশীল থাকে। আমরা নিয়মিত স্লো টাইটেল রিমুভ করি এবং স্টুডিওগুলোর সাথে কথা বলি যাতে লোড সময় সংক্ষিপ্ত থাকে।
উইথড্র ব্যাচ টাইমিং
আমরা উইথড্র অনুরোধ প্রতিদিন দুইবার প্রসেস করি – সকাল ১১টা এবং সন্ধ্যা ৭টায়। আপনি যদি এই উইন্ডো-র আগে সাবমিট করেন, আপনার অনুরোধ একই দিনে প্রসেস হয়। এটা একটি নির্ধারিত ছন্দ যা আমরা বজায় রাখি।
প্রোমো বোর্ড আপডেট ফ্রিকোয়েন্সি
আমরা প্রতি সপ্তাহে প্রোমো বোর্ড আপডেট করি, সোমবার ঢাকা সময় সকালে। আপনি জানেন কখন নতুন অফার চেক করতে হবে এবং কখন পুরনো অফার শেষ হবে, তাই কোনো সারপ্রাইজ থাকে না।
মোবাইল এবং ডেস্কটপ ফিচার প্যারিটি
আমরা নিশ্চিত করি আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে একই গেম এবং পেমেন্ট অপশন পান। লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং উইথড্র বাটন সব ডিভাইসে একইভাবে কাজ করে, তাই আপনি যেকোনো জায়গা থেকে অ্যাক্সেস করতে পারেন।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

jelitaka কে চেনার জন্য ছয়টি দৃশ্যমান বৈশিষ্ট্য

আমরা চাই আপনি প্রথমবার লগইন করলেই বুঝবেন এটি jelitaka – আমাদের নীল এবং সাদা রঙের স্কিম, লবি হেডারে jelitaka লোগো, বাংলা ভাষা মেনু এবং bKash Nagad Rocket চিপগুলো...

লবি রঙ স্কিম আমরা নেভিগেশন বারে নেভি ব্লু এবং গেম কার্ডে সাদা ব্যাকগ্রাউন্ড...
jelitaka লোগো অবস্থান লবি হেডারের বাম উপরের কোণে jelitaka লোগো স্থায়ীভাবে থাকে। আপনি...
বাংলা ভাষা মেনু আমরা লবি, সাপোর্ট চ্যাট এবং FAQ সবকিছু বাংলায় লিখি যাতে...
পেমেন্ট চিপ ভিজিবিলিটি bKash Nagad এবং Rocket চিপগুলো লবি হেডারের উপরের সারিতে সবসময়...
একক অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আমরা একটি মাস্টার ব্যালেন্স ব্যবহার করি যা লাইভ টেবিল, স্লট...
সাপোর্ট চ্যাট বাংলা রেসপন্স আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা বাংলায় লেখে এবং পড়ে। আপনি যদি চ্যাটে...

jelitaka সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা দেখেছিলাম বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয় পেমেন্ট রেল এবং বাংলা ভাষা সাপোর্ট সহ একটি প্ল্যাটফর্ম দরকার। তাই আমরা jelitaka ডিজাইন করেছি যেখানে bKash Nagad Rocket ডিপোজিট দ্রুত ক্লিয়ার হয় এবং সাপোর্ট চ্যাট বাংলায় কাজ করে।

আমরা প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি করেছি এবং আমাদের পেমেন্ট রেল, ভাষা এবং সাপোর্ট ঘন্টা ঢাকা টাইম জোনে সেট করা। আমরা আমাদের সেবা শুধুমাত্র সেসব অঞ্চলে দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমাদের টিম টেকনিক্যাল অপারেটর, পেমেন্ট স্পেশালিস্ট এবং কাস্টমার সাপোর্ট এজেন্ট নিয়ে গঠিত যারা গেমিং প্ল্যাটফর্ম নিয়ে কাজ করেছেন। আমরা প্রতিদিন লবি পারফরম্যান্স পরীক্ষা করি এবং পেমেন্ট ব্যাচ ম্যানুয়ালি যাচাই করি যাতে সবকিছু মসৃণভাবে চলে।

আমরা বাংলাদেশের তিনটি সবচেয়ে ব্যাপক মোবাইল ব্যাংকিং সেবা বেছে নিয়েছি যাতে বেশিরভাগ খেলোয়াড় তাদের পছন্দের রেল খুঁজে পায়। এই তিনটি রেল দ্রুত ক্লিয়ার হয় এবং আমরা ডিপোজিট ট্র্যাকিং সহজ রাখতে পারি। ভবিষ্যতে আমরা অন্য অপশন যোগ করতে পারি যদি চাহিদা বাড়ে।

হ্যাঁ, আমরা একই লবি উভয় ডিভাইসে পরীক্ষা করেছি। আপনি আপনার ফোনে Aviator খেলতে পারেন এবং পরে ডেস্কটপে লাইভ ব্যাকারাট খুলতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং গেম হিস্ট্রি উভয় প্ল্যাটফর্মে সিঙ্ক থাকে।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং প্রতিটি উইথড্র অনুরোধের জন্য দুই-ফ্যাক্টর OTP পাঠাই। আপনার ট্রানজ্যাকশন হিস্ট্রি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় লগ রিকোয়েস্ট করতে পারেন। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করি।

আমরা প্রতি সপ্তাহে লবি চেক করি এবং স্টুডিও থেকে নতুন রিলিজ যোগ করি যদি সেগুলো ভালো লোড হয় এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য কাজ করে। একই সময়ে আমরা পুরনো টাইটেল সরিয়ে দিই যদি সেগুলোর পারফরম্যান্স খারাপ হয় বা প্লেয়ার কম আসে।